Политика безопасности несовершеннолетних

Последнее обновление: 1 октября 2026 г.

Diktum — AI-тренер устной речи на русском языке. Мы серьёзно относимся к вопросам безопасности несовершеннолетних пользователей и не допускаем ни в приложении, ни в создаваемом пользователем контенте материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией и жестоким обращением с детьми (CSAM — Child Sexual Abuse Material).

Настоящий документ описывает стандарты безопасности несовершеннолетних в Diktum и соответствует требованиям Google Play Developer Program Policies (раздел «Child Safety Standards»).

1. Целевая аудитория

Diktum предназначен для пользователей от 14 лет и старше. Лицам младше 14 лет использовать приложение без согласия законного представителя не рекомендуется. Возрастное ограничение указано в Политике конфиденциальности (§9) и в настройках магазина приложений.

Приложение не ориентировано на детей в смысле Google Play Families Policy и не подаётся в раздел «Teacher Approved / Designed for Families».

2. Природа пользовательского контента (UGC)

В приложении пользователь создаёт аудиозаписи собственной речи для анализа. Эти записи:

• не хранятся: аудиозапись удаляется сразу после анализа, а если анализ не удался — автоматически не позднее чем через 24 часа; расшифровка и результаты анализа доступны только владельцу аккаунта;
• не публикуются публично и не передаются другим пользователям;
• не доступны другим пользователям Diktum — в приложении отсутствуют функции публикации, комментариев, обмена сообщениями или любого иного социального взаимодействия.

Таким образом, в Diktum невозможно распространение контента между пользователями.

3. Запрещённый контент

Независимо от приватности записей, в Diktum запрещено создавать, хранить или передавать через сервис контент, нарушающий права и безопасность несовершеннолетних, в том числе:

• материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или лиц, выдаваемых за несовершеннолетних (CSAM);
• материалы, пропагандирующие, нормализующие или поощряющие сексуальную эксплуатацию, совращение или вовлечение несовершеннолетних во вредные действия (в том числе «грумминг»);
• материалы, нормализующие насилие, самоповреждение или иные формы жестокого обращения с детьми;
• записи третьих лиц (в том числе детей) без их осознанного согласия или согласия законного представителя.

Нарушение этих запретов влечёт немедленное удаление контента, блокировку аккаунта и, при необходимости, передачу материалов в компетентные органы.

4. Обнаружение и удаление нарушений

• Мы не осуществляем автоматическое прослушивание приватных аудиозаписей и не передаём их на модерацию третьим лицам. Речь распознаётся на серверах в России (Yandex SpeechKit и наш собственный сервер); для анализа в OpenAI передаётся только текст расшифровки (см. Политика конфиденциальности, §4).
• При поступлении обоснованной жалобы на нарушение, связанное с безопасностью несовершеннолетних, мы рассматриваем обращение в течение 24 часов и при подтверждении — удаляем контент и блокируем аккаунт.
• В случае выявления CSAM мы передаём материалы и сведения об аккаунте в соответствующие компетентные органы Российской Федерации (СК РФ, Роскомнадзор) и, при наличии международного компонента, в NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children, США).

5. Как сообщить о нарушении

О нарушениях, связанных с безопасностью несовершеннолетних, в том числе о подозрении на CSAM, грумминг, эксплуатацию или угрозу жизни и здоровью ребёнка, пишите на:

support@diktumweb.ru — общая поддержка и любые формы жалоб; privacy@diktumweb.ru — если в жалобе фигурируют персональные данные (ваши или третьих лиц).

В обращении укажите:

• характер нарушения (что именно произошло);
• идентификатор аккаунта-нарушителя (если известен) или описание, по которому его можно установить;
• ваши контактные данные для обратной связи (при желании — анонимно).

Мы подтвердим получение обращения в течение 24 часов и сообщим о принятых мерах.

6. Сотрудничество с правоохранительными органами

При получении законного запроса от уполномоченных органов Российской Федерации мы предоставляем имеющиеся данные об аккаунте и связанных с ним действиях в соответствии с применимым правом. Мы не предоставляем данные на основании неофициальных или неправомерных запросов.

7. Обязательства разработчика

Разработчик Diktum обязуется:

• регулярно пересматривать настоящую политику и поддерживать её в актуальном состоянии;
• следовать требованиям Google Play Developer Program Policies, включая раздел Child Safety Standards;
• оперативно реагировать на обращения, связанные с безопасностью несовершеннолетних;
• не размещать в приложении рекламу, функции монетизации или AI-генерируемый контент, которые могут быть опасны для несовершеннолетних.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ по мере изменения функциональности приложения и требований законодательства. Актуальная редакция всегда доступна в приложении на экране «Безопасность несовершеннолетних» и датирована. При существенных изменениях мы уведомим об этом при следующем входе в приложение.

9. Контакты

• Общие вопросы безопасности: support@diktumweb.ru
• Запросы по персональным данным: privacy@diktumweb.ru